Ich hab mein Passwort vergessen

von | Mrz 4, 2021 | Sonstiges

Sie haben eines ihrer Passwörter vergessen und benötigen ein neues? So gehts:

Plesk

Sie können jederzeit ein neues Passwort erstellen, unter dem Anmeldeformular wählen sie den Punkt Passwort vergessen, geben sie ihre Mail Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail über die sie das Passwort ändern lassen können.

FTP, SSH

Das Passwort können sie unter Webhosting Zugang in Plesk neu setzen. Gehen sie zur gewünschten Domain und ändern dort unter Webhosting Zugang das Passwort nach Wunsch.

Domain Einstellungen Plesk

E-Mail Konten

Unter dem Punkt E-Mail-Konten der entsprechenden Domain wählen sie das Postfach aus und ändern das Passwort nach Wunsch

Service Portal

Benutzen sie ihre letzte Rechnung von uns und lassen sie sich mit den entsprechenden Informationen ein neues Passwort zusenden.

Andere

Wenn sie keinen Weg finden ihr Passwort zurücksetzen oder zusenden zu lassen, oder die Einstellungen unklar sind, wenden sie sich direkt an unseren Support.

Wie lange dauert die Webspace Einrichtung

von | Mrz 1, 2021 | Bestellung

Wenn sie ein neues Webspace Paket bei uns bestellt haben ist die Dauer der Einrichtung unterschiedlich. Ihre Bestellung wird manuell geprüft und validiert. Dies erfolgt in der Regel zu unseren Bürozeiten Mo – Fr / 8 -17 Uhr. Ist die Bestellung verifiziert erhalten sie die Zugangsdaten an die E-Mail Adresse die bei Bestellung benutzt wurde innerhalb von 2-3 Stunden.
Sollte an der Bestellung etwas nicht korrekt sein, oder eine Rücksprache notwendig machen, melden wir uns ebenfalls kurzfristig.