Wie können wir helfen?
Sollten sie einmal mit ihrer Rechnung in Verzug geraten, oder ist Lastschrift von ihrer Bank nicht eingelöst wurden, so sprechen sie mit uns. Es gibt immer eine Lösung! Sie erhalten auf jeden Fall eine Zahlungserinnerung und eine erste Mahnung. Nach der letzten Mahnung werden wir ihren Webspace sperren. Es gehen keine Daten verloren. Erhalten wir auch nach weiteren Mahnungen keine Zahlungen, so geben wir ihre Domains an das jeweilige NIC zurück (Transit). Ihre Daten werden nach Ablauf einer 3 Monats Frist von unseren Servern endgültig gelöscht.
Zum Transit verfahren lesen sie auch unter der folgenden Adresse: http://www.denic.de/de/faqs/transit_faqs/index.html
