Wartungsarbeiten 23./24.10.2013

Am Mittwoch, den 23.10.2013 und Donnerstag, den 24.10.2013 zwischen 06:00 Uhr und 11:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten an verschiedenen Systemen durch.

Im Zuge dieser Wartungsarbeiten werden einige Cloud Server kontrolliert heruntergefahren und Updates am Betriebssystem vorgenommen. In diesem Zeitraum werden Sie Ihre Domains daher teilweise nicht erreichen können.

SEPA Umstellung

Wir haben die SEPA Umstellung erfolgreich abgeschlossen!

Sie können die gespeicherte BIC und IBAN im Kundenlogin Bereich überprüfen. Nach dem Login finden sie die Daten im rechten Bereich unter den Adress-Stammdaten, insofern wir eine Bankverbindung für Zahlungen per Bankeinzug gespeichert haben.
Ebenfalls finden sie hier die Angaben zur ihrer Mandats-Referenz wie sie den Lastschriften auf ihrem Kontoauszug zugeordnet ist.

Neue gTLDomains

internet_connectionViele viele neue Domain Endungen sind im Anflug auf das Internet. Absofort können sie bei uns die folgenden Domain Endungen vorregistrieren lassen:

.abogado    .abudhabi    .academy    .accountant    .accountants    .active    .actor    .ads    .adult    .africa    .agency    .airforce    .alsace    .amsterdam    .analytics    .anquan    .antivirus    .apartments    .app    .aquitaine    .arab    .archi    .architect    .army    .art    .associates    .attorney    .auction    .audio    .author    .auto    .autos    .baby    .band    .bank    .banque    .bar    .barcelona    .bargains    .baseball    .basketball    .bayern    .bcn    .beauty    .beer    .berlin    .best    .bet    .bible    .bid    .bike    .bingo    .bio    .black    .blackfriday    .blog    .blue    .boats    .bom    .boo    .book    .boston    .bot    .boutique    .box    .broadway    .broker    .brussels    .budapest    .build    .builders    .business    .buy    .buzz    .bzh    .cab    .cafe    .cal    .call    .cam    .camera    .camp    .cancerresearch    .capetown    .car    .cards    .care    .career    .careers    .carinsurance    .cars    .casa    .cash 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CACert SSL

ssl_decryptedWir benutzen an verschiedenen Stellen CACert Zertifikate zu Absicherung verschiedener Systeme. Unter anderem für die PLESK Controlpanel, unseren Kundenlogin und das Support System.

Da es sich bei CACert um eine Non-Profit Zertifizierungsstelle handelt sind die Stammzertifikate meist nicht in ihrer Windows Software oder ihrem Browser hinterlegt. Um diese zu installieren benutzen sie einfach den MSI Installer für die Root Zertifikate von der CACert Homepage.

Link: https://www.cacert.org/index.php?id=3

Spam E-Mails Handling

mail_spam_48Einige wichtige Anmerkungen zum Thema Spam -E- Mails.

In den letzten Woche ist es gehäuft zu Support Anfragen gekommen die sich um das Thema E-Mail Zustellungen drehen. Bei den meisten der Fälle wird bemängelt das erwartete E-Mails nicht angekommen sind. Bei mehreren Analysen sind wird jeweils immer auf die Ursache gestoßen das der SMTP Server des Versenders auf den von uns benutzten Blocklisten auftaucht. Aus diesem Grunde lehnen unsere Mailserver den Empfang dieser Nachrichten ab. Auch wenn wir somit den Empfang verhindern, sind wir nicht für die Ursache verantwortlich und können diese auch nicht beheben!

Benutzte DNSBL Blacklisten

Weitere Informationen über die beiden von uns primär genutzten Blacklist Services können sie hier abrufen:

Werden E-Mails von unseren System abgelehnt so erhält der Absender diese mit einer entsprechenden Unzustellbar-Nachricht zurück. Der Grund ist im Quelltext der Mail klar zu erkennen. Der Absender wendet sich damit an seinen Administrator, dieser wird ihm sicher gern helfen und den eigenen SMTP Server entsprechend konfigurieren und von der Blacklist entfernen lassen.

Aufgrund der Häufigkeit von Zustellungsproblemen in den letzten Wochen haben wir die Benutzung der Blacklist Dienste teilweise eingeschränkt, das führt leider teilweise auch zum erhöhten Aufkommen von Spam E-Mails, vor allem bei Kunden mit CatchAll Adressen. Im Gegenzug können alle Postfächer unter Plesk mit einem individuellen Spam Schutz konfiguriert werden! (Plesk -> E-Mail Adressen -> Postfach bearbeiten -> Spamfilter)